Informatie over Verzending & Retouren
Bij Iris Parfum & Beauty streven we ernaar om jouw online winkelervaring zo prettig en duidelijk mogelijk te maken. Daarom hebben we transparante beleidsregels voor de verzending en retouren van onze exclusieve parfums en crèmes. Ontdek hieronder hoe we zorgen dat jouw producten veilig en snel bij je aankomen, en wat je kunt doen als een product toch niet helemaal naar wens is.
Veelgestelde vragen over verzending en retouren
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over het ontvangen en eventueel retourneren van jouw Iris Parfum & Beauty bestelling. Mocht je vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via
Hoe ontvang ik mijn bestelling en wat zijn de verzendkosten?
Bij Iris Parfum & Beauty kun je kiezen uit bezorging aan huis of ophalen op locatie Creil. Er zijn standaard verzendkosten verbonden aan bestellingen onder de €75 Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden binnen Nederland.
Wat is de geschatte levertijd voor mijn bestelling?
Meestal ontvang je jouw bestelling binnen 2 werkdagen. Mocht een specifiek parfum of crème speciaal besteld moeten worden, dan kan de levertijd oplopen tot 7 werkdagen. We doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk van je favoriete Iris Parfum& Beauty producten te voorzien.
Hoe retourneer ik een product en wat zijn de voorwaarden?
Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet zich in de originele, ongeopende verpakking bevinden en mag niet beschadigd zijn.
Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het een defect product betreft of een foutieve levering van Iris Parfum & Beauty Neem bij twijfel altijd eerst contact met ons op via info@irisparfumbeauty.nl